Waar SAP jarenlang de kern vormde van de samenwerking, ontstond er binnen myBrand Conclusion steeds meer behoefte om daar omheen te innoveren. Klanten vragen niet langer alleen om stabiele systemen; ze zoeken meer een adviserende rol, meedenken, nee durven zeggen en regie pakken. Processen moeten slimmer, applicaties intuïtiever en veranderingen sneller door te voeren.
Die behoefte leidde tot de opbouw van een gloednieuwe unit binnen myBrand Conclusion: OutSystems en AI. Voor Claire voelt deze stap als een logisch vervolg, zowel voor de organisatie als voor de langdurige relatie met iTrainee.
In haar rol combineert Claire techniek met mensgericht leiderschap. Ze stuurt een team van consultants en developers aan die dagelijks klantvragen vertalen naar concrete oplossingen. Wat haar werk typeert, is dat het altijd begint bij de praktijk.
“Veel klanten werken nog met Excel-oplossingen of losse processen. Wij kijken: hoe kunnen we dat slimmer maken en samenbrengen in één applicatie? Wat we bouwen is geen vervanger van SAP, we bouwen eromheen”
Binnen de OutSystems-unit wordt er continu gebouwd aan applicaties die bovenop SAP of andere ERP-systemen draaien of die op zichzelf staan. SAP blijft de vertrouwde basis, maar daar omheen ontstaat een laag die processen overzichtelijker maakt en gebruikers beter ondersteunt. Voor Claire is dat precies waar de toekomst ligt: niet alleen beheren wat er is, maar verbeteren wat er kan en de klant meenemen naar de toekomst.
Waar de focus bij iTrainee jarenlang vooral op SAP-rollen lag, ziet Claire nu dat trainees binnen haar team een veel bredere rol krijgen. De trainees worden buiten de inhoudelijke SAP-training ook opgeleid om conceptueel te denken waardoor ze de combinatie van SAP met OutSystems en AI gelijk eigen maken en het grotere geheel kunnen overzien.
“Ze leren niet alleen hoe iets werkt, maar vooral waarom we iets doen. Dat maakt dat ze sneller stappen maken."
In de praktijk betekent dit dat trainees vanaf dag één meedraaien in projecten waar techniek en businessvraagstukken samenkomen. Ze bouwen niet alleen applicaties, maar vertalen complexe business-uitdagingen direct naar werkende innovaties terwijl ze als volwaardig gesprekspartner bij de klant aan tafel zitten.
De inzet van trainees levert myBrand Conclusion niet alleen extra capaciteit op, maar brengt ook een nieuwe dynamiek. In een markt waar ervaren professionals schaars zijn, biedt deze aanpak een slimme oplossing voor de groeiende vraag van klanten.
Door trainees in te zetten binnen de OutSystems-unit, ontstaat er een nieuwe balans in het team. Junioren krijgen de kans om vanaf de start verantwoordelijkheid te nemen voor de development, wat een frisse blik en snelheid in projecten brengt. Hierdoor kunnen senior consultants zich focussen op hun rol als strategisch adviseur en mentor. Deze herverdeling zorgt voor meer focus, rust en een betere bediening van de klant.
Ondanks alle technologische verschuivingen, voelt de samenwerking met iTrainee voor Claire nog steeds hetzelfde als aan het begin: persoonlijk, betrokken en gericht op de lange termijn. Ze waardeert vooral dat er verder wordt gekeken dan alleen een cv; het gaat om de match met het team.
“Je merkt dat er echt wordt meegedacht: wie past hier? Dat maakt een groot verschil. De uitbreiding naar OutSystems voelt dan ook niet als iets nieuws, maar als een samenwerking die op een natuurlijke manier meegroeit.”
Als Claire vooruitkijkt, ziet ze een duidelijke verschuiving. Voor organisaties betekent dit dat ze anders moeten kijken naar talent. Het gaat niet alleen om wat iemand al kan, maar om hoe snel iemand zich kan aanpassen.
“Je hebt mensen nodig die willen blijven ontwikkelen. Die nieuwsgierig zijn en meegaan in verandering.”
De combinatie van diepgaande SAP-kennis met de grenzeloze mogelijkheden van OutSystems en AI vormt de kern van onze gezamenlijke toekomst. Samen met iTrainee bouwen we niet alleen systemen, maar kweken we het talent dat deze innovaties tot leven brengt.